POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Segurança e Confidencialidade

A MyCozyLand, como controladora, entende e reconhece a necessidade e a importância de proteger a privacidade de seus clientes. Por este motivo, e em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais e à livre circulação desses dados (a seguir "RGPD"), bem como a legislação nacional que implementa o RGPD no MyCozyLand informa os dados pessoais (nome, sobrenome, endereço fiscal e / ou entrega de encomendas, código postal, cidade e país, IVA, número de telefone e / ou telefone celular e endereço de email) que o cliente fornece através da utilização da loja online ou através do registo na mesma, serão utilizados para o pleno cumprimento do contrato, nomeadamente para o processamento e entrega de encomendas, para fins de faturação e para a identificação do cliente em caso de reclamações ou pedidos para o reembolso ser submetido à MyCozyLand, com base na legitimidade da execução do contrato e no interesse (no caso de reclamações) previsto no artigo 6 (1) (b) e (f) do RGPD.

 

MyCozyLand.com garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos por seus clientes no registro ou no processo de compra ou pedido de produtos ou serviços. A coleta e o processamento de dados ocorrem com segurança e evitam sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos em um servidor seguro (SSL de 128 bits) que criptografa / codifica (se transforma em um código). Você pode verificar se o seu navegador está seguro se o símbolo de bloqueio aparecer ou se o endereço começar com https em vez de http.

 

MyCozyLand alerta que o fornecimento de dados pessoais em questão é necessário para que o contrato seja totalmente cumprido. Caso os dados indicados como obrigatórios não sejam fornecidos, a entrega da mercadoria poderá ser comprometida. Além disso, o pedido de exclusão dos dados ou oposição ao tratamento não comprometerá a execução do contrato e a respectiva entrega do imóvel em andamento.

 

A MyCozyland também informa que os dados pessoais dos clientes atuais, incluindo os detalhes de contato eletrônicos fornecidos, serão utilizados para fins de marketing, e o cliente poderá se opor ao processamento de seus dados para esse fim a qualquer momento e sem justificativa, ao enviar cada anúncio comercial. comunicação ao selecionar o campo "opt-out", em conformidade com o disposto no artigo 13 da Diretiva 2002/58 / CE.

 

MyCozyLand garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos por seus clientes, seja no registro ou no processo de compra. A coleta e o consequente processamento dos dados são realizados com segurança, o que impede sua manipulação e / ou perda. Observe, no entanto, que embora possamos garantir a confidencialidade de todos os dados fornecidos a nós por nossos clientes, os dados pessoais coletados podem circular na rede sem segurança e podem ser vistos e / ou usados por terceiros não autorizados, não obstante que tenham sido tomadas medidas de segurança apropriadas contra destruição e perda acidental ou não autorizada e também acesso, modificação ou difusão não autorizada, levando em consideração o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

 

O MyCozyLand também se compromete a não compartilhar ou fornecer os dados pessoais coletados a terceiros, a menos que expressamente autorizado pelos proprietários dos dados. No entanto, para garantir a satisfação do processamento e entrega dos pedidos dos clientes, a MyCozyLand comunicará os dados pessoais de seus clientes aos seus subcontratados, que processam os dados em nome e nas instruções da MyCozyLand e tomam todas as medidas técnicas e de segurança necessárias para garantir a segurança dos dados em questão.

 

Nossos subcontratados são:

  • Faturação: TOConline (TOConline é um sistema de faturação eletrônico certificado pela Autoridade Tributária);

  • Contabilidade: Conta na Hora, Lda.;

  • Alojamento on-line da loja: Wix, Ltd.;

  • Ordens de envio e entrega: CTT - Correios de Portugal, SA e CTTExpresso - Serviços Postais e Logística, SA;

  • Pagamentos e recebimentos: HPME, AS, Hi-Pay porte Monnaie-Eléctronique e PayPal (Europe) S.à.rL et Cie, SCA

 

Os dados pessoais dos clientes serão mantidos pelo período considerado necessário para cada finalidade, sempre seguindo o princípio de limitação da conservação e minimização de dados (artigo 5º, nº 1, alínea c) ee) do RGPD). As informações de contato estritamente necessárias para fins de marketing serão mantidas por um período de um ano após o último contato com o proprietário. Os dados de cobrança estritamente necessários para comprovar a relação contratual deverão ser mantidos por um período de 10 anos, em conformidade com o artigo 123º / 4 do Código Tributário sobre o Rendimento das Pessoas Coletivas.

 

O cliente tem, no entanto, o direito de acessar ou retificar seus dados, o direito de se opor ou solicitar a exclusão ou mesmo a limitação do processamento de seus dados, a qualquer momento. O cliente também tem direito à portabilidade de seus dados em formato digital. Todos esses direitos podem ser exercidos enviando uma solicitação para os seguintes meios:

 

E-mail: apoio@mycozyland.com

Carta: Rua Dr. António Granjo, Nº25 - 3º Direito; 1495-011 Algés

Telefones: +351 214 012 053 ou +351 930 605 990

 

O cliente também tem a possibilidade de reclamar com a Autoridade Nacional de Controle.

 

No MyCozyLand, o acesso aos dados pessoais é restrito a pessoas autorizadas. Mantemos níveis de segurança e confidencialidade de acordo com a legislação em vigor.

 

 

 

COOKIES 
 

Cookies são pequenos arquivos de texto que os portais online visitados pelo usuário enviam e gravam no seu computador ou dispositivo móvel e depois são retransmitidos para os mesmos portais online na próxima visita. Graças aos cookies, o portal online lembra as ações e preferências do usuário (como dados de login, idioma escolhido, tamanho da fonte e outras configurações de exibição etc.), para que sejam exibidas novamente quando o usuário revisitar o portal online ou navegar de uma página para outra. outro. Dessa forma, os cookies são usados para executar a autenticação do computador, o monitoramento de sessões e o armazenamento de informações sobre as atividades dos usuários que acessam um e também podem conter um código de identificação exclusivo que permite o monitoramento da navegação do usuário no próprio portal online, para fins estatísticos ou de publicidade. Enquanto navega em um portal online, você também pode receber cookies de portais ou servidores da Web no seu computador ou dispositivo móvel que não os que você está visitando (os chamados "cookies de terceiros"). Algumas operações não podem ser executadas sem o uso de cookies, que em alguns casos são tecnicamente necessários para a operação do próprio portal online.


Existem vários tipos de cookies, dependendo de suas características e funções, e eles podem permanecer no computador ou dispositivo móvel do usuário por diferentes períodos de tempo: os chamados cookies de sessão, que são excluídos automaticamente quando o navegador é fechado; os chamados cookies persistentes, que permanecem no equipamento do usuário por um período predeterminado.


De acordo com a legislação em vigor em Portugal, o uso de cookies nem sempre exige consentimento expresso por parte do usuário. Em particular, "cookies técnicos", ou seja, aqueles usados com o único objetivo de transmitir uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrônicas, ou na medida estritamente necessária para fornecer um serviço expressamente solicitado pelo usuário, não requerem esse consentimento. São, por outras palavras, cookies essenciais para o funcionamento do portal online ou necessários para a realização de atividades solicitadas pelo usuário, a saber: "análise de cookies" quando utilizados diretamente pelo gerente do portal online para coletar informações agregadas sobre o número dos usuários e como eles visitam o site, cookies de navegação ou de sessão (a serem autenticados), cookies de funcionalidade que permitem ao usuário navegar de acordo com uma série de critérios selecionados (por exemplo, o idioma, os produtos selecionados para compra) para melhorar o serviço prestado ao mesmo. Para "cookies de criação de perfil", vice-versa, ou seja, aqueles destinados a criar perfis de usuário e usados para enviar mensagens de publicidade de acordo com as preferências expressas pelo usuário no contexto da navegação na Internet, é necessário o consentimento do usuário. O portal online usa os seguintes cookies que podem não estar marcados, com exceção dos cookies de terceiros, para os quais o usuário deve se referir diretamente aos respectivos métodos de marcação e limpeza dos respectivos cookies, indicados através de links:
 

Cookies técnicos:
- navegação ou sessão e estritamente necessário para a operação do portal on-line ou para permitir ao usuário usar o conteúdo e os serviços conforme solicitado.
- Análise de cookies, que permite entender como o portal online é usado pelos usuários. Com esses cookies, nenhuma informação é coletada sobre a identidade do usuário, nem dados pessoais.

 

As informações são tratadas de forma agregada e anônima.

- Cookies funcionais, usados para ativar recursos específicos do portal online e uma série de critérios selecionados (por exemplo, o idioma, produtos selecionados para compra), a fim de melhorar o serviço prestado.
- Cookies de criação de perfil usados para enviar mensagens publicitárias de acordo com as preferências expressas pelo usuário no contexto da navegação na Internet.

 

ATENÇÃO:

Ao desativar os cookies técnicos e / ou de recursos, o portal on-line pode ficar indisponível ou alguns serviços ou certas funções do portal on-line podem não estar disponíveis ou podem não funcionar corretamente e você pode ser solicitado a alterar ou inserir manualmente algumas informações ou preferências sempre que você visite o portal online.

Cookies de terceiros, ou seja, cookies de portais on-line ou de servidores da Web que não sejam o Titular, usados para fins desses terceiros, incluindo também cookies de criação de perfil. É necessário que esses terceiros, listados abaixo com seus respectivos links para as políticas de privacidade, sejam detentores independentes do tratamento dos dados coletados através dos cookies servidos por eles; portanto, o usuário deve consultar suas políticas de tratamento de dados pessoais, informações e formulários de consentimento (marcando e limpando seus respectivos cookies). Como complemento, também é observado que o MyCozyLand.com faz o que é razoavelmente necessário para monitorar os cookies em seu portal online. Eles são atualizados regularmente na página de destino no link abaixo, onde damos transparência sobre cookies enviados diretamente pelo MyCozyLand.com e sua finalidade e, com referência específica a cookies enviados por terceiros por meio de nosso portal on-line, nós dois aqueles escritos no domínio MyCozyLand.com (por exemplo: Google Analytics). Em conexão com esses cookies, fornecemos os links para declarações sobre a privacidade de terceiros que o enviam por meio de nosso portal on-line: a esses terceiros, como indicamos, atribuímos a responsabilidade de fornecer a declaração de privacidade e coletar os consentimento dos usuários. Essa responsabilidade se refere não apenas aos cookies que terceiros enviam diretamente, mas também a quaisquer cookies adicionais que são enviados através do nosso portal online em virtude do uso de serviços dos quais os próprios terceiros se beneficiam. Com relação a esses cookies, enviados por terceiros, o MyCozyLand.com não pode exercer nenhum controle e não conhece suas características nem seus propósitos.

 

A seguir, estão links para informações sobre cookies de terceiros:

- GOOGLE
 

Os cookies enviados pelo MyCozyLand.com através do seu site estão detalhados na tabela abaixo:

 

NOME FUNCIONAMENTO TÉCNICO DOS COOKIES E OBJETIVO DE PERSISTÊNCIA

ShopInittest se o navegador aceitar cookiesNo e da sessão (quando o navegador estiver fechado / 2 h de inatividade)

SessionID: o ID de uma sessão Na e da sessão (quando o navegador está fechado / 2 h de inatividade)

epagescookielawcookie faz com que o visitante aceite a mensagem da lei de cookiesNa e da sessão (quando o navegador está fechado / 2 h de inatividade)

 

 

Este site usa a tecnologia etracker ( www.etracker.de ) pela qual dados anônimos são coletados e salvos para fins de marketing e otimização. Todos os dados do visitante são salvos usando um ID de usuário anônimo para agregar um perfil de uso. Os cookies podem ser usados para coletar e salvar esses dados, mas os dados não são pessoalmente identificáveis. Os dados não serão utilizados para identificar um visitante pessoalmente e não serão agregados a nenhum dado pessoal. A coleta e o armazenamento de dados podem ser recusados a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

 

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Os dados são processados de acordo com as disposições legais do art. 6 Para. 1 (f) (interesse legítimo) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR da UE). Nossa preocupação no sentido do GDPR da UE (interesse legítimo) é a otimização de nossa oferta on-line e de nosso site. Como a esfera privada de nossos visitantes é importante para nós, os dados que podem permitir tirar conclusões sobre qualquer pessoa específica, como endereços IP e IDs de login ou dispositivo, são anonimizados ou pseudonimizados o mais rápido possível. Os dados não são utilizados para outros fins, o etracker não os mescla com os seus próprios ou outros dados e não são repassados a terceiros.